AGB

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

1.1. Vertragspartner des Kunden sowie Inhaber der Website und des Online-Shops www.livingroomescape.com ist

Living Room Escape OG (in der Folge kurz „LIVING ROOM ESCAPE“ oder „wir“)
Nedergasse 6/5, 1190 Wien, Österreich
FN 539124f, HG Wien
E-Mail: office@livingroomescape.com

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen LIVING ROOM ESCAPE und Ihnen (“Kunde” oder „Sie“) geschlossenen Verträge, insbesondere für Käufe über den Online-Shop, persönliche Käufe, solche über Telefon, per E-Mail oder auf Messen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen LIVING ROOM ESCAPE und dem Kunden schriftlich vereinbart wurden oder aufgrund zwingender gesetzlicher Vorgaben gelten.

1.3. Personenbezeichnungen umfassen Frauen und Männer gleichermaßen. Als Erfüllungsort gilt der österreichische Firmensitz von LIVING ROOM ESCAPE, sofern keine zwingenden Bestimmungen dagegensprechen. Vertragssprache ist Deutsch.

1.4. Vertragspartner von LIVING ROOM ESCAPE (Kunde) ist im Zweifel jene Person, welche den Kauf tätigt.

1.5. Rechtsnachfolger: Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag gehen beiderseits auf Erben und Rechtsnachfolger der Vertragsparteien über. Dies gilt insbesondere bei der Übergabe oder Veräußerung des Unternehmens von LIVING ROOM ESCAPE.

1.6. Änderungsvorbehalt: Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen AGB, welche auch unter www.livingroomescape.com/agb abrufbar sind. Dies gilt auch für Folgekäufe.

2. Angebote, Bestellvorgang, Vertragsabschluss und Ablauf ab Kauf

2.1. Sämtliche Angebote von LIVING ROOM ESCAPE sind hinsichtlich der Verfügbarkeit der Spiele freibleibend und unverbindlich sowie unter Vorbehalt von Druckfehlern und sonstigen Irrtümern. Details zu den Spielen entnehmen Sie bitte den zum Zeitpunkt der Bestellung online abrufbaren Spielbeschreibungen. Abbildungen der Spiele und einzelner Schritte innerhalb des Spiels stellen grundsätzlich nur Symbolfotos dar.

2.2. Die Darstellung der Spiele auf der Website, auf Flyern oder sonstigem Info- und Werbematerial stellt noch kein Angebot von LIVING ROOM ESCAPE dar.

2.3. Im Online-Shop werden dem Kunden die verfügbaren Spiele angezeigt. Über den jeweils beim Spiel angezeigten Button „JETZT KAUFEN“ gelangt man zu der jeweils dem Spiel zugehörigen (Sub-)Website. Auf dieser trägt der Kunde seine Daten ein. Möchte der Kunde Zugang zum Spiel, drückt er den Button „Kostenpflichtig bestellen“ und wird dann je nach ausgewählter Bezahlmöglichkeit weitergeleitet. Vor der Bestätigung des Kaufs kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

2.4. LIVING ROOM ESCAPE schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Der Kunde kann den Kauf über die Funktion „Drucken“ ausdrucken (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei LIVING ROOM ESCAPE eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn LIVING ROOM ESCAPE das bestellte Spiel bzw. den entsprechenden Link an den Kunden versendet oder bei Bestellung des physischen Spiels übergibt oder den Versand an den Kunden innerhalb von zwei Tagen mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.

2.5. LIVING ROOM ESCAPE speichert den Vertragstext üblicherweise nicht. Dem Kunden wird empfohlen, den Vertragstext selbst zu speichern. Der Kunde kann dies z.B. dadurch tun, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

2.6. Übermittelt LIVING ROOM ESCAPE dem Kunden auf dessen Anfrage ein individuelles Angebot, ist LIVING ROOM ESCAPE daran 10 Tage ab Ausstellungsdatum gebunden, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wird.

2.7. Ablauf nach dem Kauf: Nach dem Kauf des Spiels erhält der Kunde an die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse ein E-Mail mit einem Link sowie einen Code, um Zugang zu seinem Spiel zu erlangen. Über diesen Zugang kann der Kunde sämtliches Spielmaterial downloaden und noch eventuell notwendige Informationen für das Spiel selbst eintragen oder gegebenenfalls Fotos uploaden. Nach dem Ende des Spiels verliert der Code seine Gültigkeit. Ein nochmaliges Spielen mit dem Code ist weder erlaubt noch möglich.

3. Preise, Lieferkosten, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt & Aufrechnung

3.1. Preise: Im Falle eines individuellen Angebots gelten die dort ausgewiesenen Preise, andernfalls diejenigen lt. aktueller Preisliste (siehe auch Online-Shop). Alle Preise sind Gesamtpreise jedoch ohne etwaige Versandkosten. Kosten einer gesonderten Versendung (z.B. Express) hat der Kunde immer selbst zu tragen. Angebote an Unternehmer beinhalten im Zweifel keine USt.

3.2. Lieferkosten: Grundsätzlich erfolgt keine physische Zustellung der Spiele. Sofern dies doch der Fall ist, berechnet LIVING ROOM ESCAPE zusätzlich zu den angegebenen Preisen für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs angezeigt.

3.3. Zahlungsarten: Der Kunde kann vor Abschluss des Kaufs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel vor Abschluss der Bestellung unterrichtet. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt (z.B. Paypal), gelten auch deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

3.4. Verzugszinsen & Eintreibungs-/Mahnkosten: Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der Höhe von 4% p.a. gegenüber Verbrauchern und 9% p.a. gegenüber Unternehmern verrechnet. LIVING ROOM ESCAPE behält sich die Geltendmachung eines darüberhinausgehenden Schadens vor. Zusätzlich hat der Kunde die durch das notwendige Einschreiten eines Rechtsanwalts entstehenden Kosten laut Rechtsanwaltstarifgesetz (RATG) zu übernehmen. Für selbst verschickte Mahnungen kann LIVING ROOM ESCAPE eine pauschale Aufwandsentschädigung von € 15,– verrechnen.

3.5. Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von LIVING ROOM ESCAPE. Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden ist LIVING ROOM ESCAPE berechtigt, seine Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Die Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, außer LIVING ROOM ESCAPE erklärt ausdrücklich den Rücktritt vom Vertrag.

3.6. Veräußert der Kunde die Ware weiter, tritt er bereits jetzt und unabhängig von einem allfälligen Zahlungsverzug sämtliche Forderungen aus der Weiterveräußerung gegen einen Dritten bis zur Höhe des jeweils vereinbarten Kaufpreises, inkl. Lieferkosten und allfälliger Mahngebühren sowie Verzugszinsen, an LIVING ROOM ESCAPE ab. Der Kunde hat diesfalls seinen Abnehmer zu verständigen und LIVING ROOM ESCAPE die nötigen Daten zu übermitteln, damit diese ihre Ansprüche durchsetzen kann.

3.7. Aufrechnung: Gegenüber Unternehmern ist die Möglichkeit der Aufrechnung mit Gegenforderungen ausgeschlossen. Dies gilt jedoch nicht gegenüber Verbrauchern für den Fall der Zahlungsunfähigkeit von LIVING ROOM ESCAPE sowie für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit unserer Forderung stehen, gerichtlich festgestellt oder von LIVING ROOM ESCAPE anerkannt sind. In diesen Fällen besteht für Verbraucher die Möglichkeit zur Aufrechnung.

4. Lieferung

4.1. Soweit Vorauskasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

4.2. Lieferzeit: Grundsätzlich erfolgt die Freigabe bzw. der Download unmittelbar nach der erfolgten Zahlung. Sollte eine physische Lieferung vereinbart sein, bemüht sich LIVING ROOM ESCAPE innerhalb von 10 Werktagen nach Vertragsbestätigung die Spiele zu liefern. Bereits bekannte, abweichende Lieferfristen werden frühmöglich kommuniziert. Dem Kunden erwachsen keine Ansprüche aus Lieferverzug, es sei denn dieser wurde grob fahrlässig oder vorsätzlich von LIVING ROOM ESCAPE verursacht. Dies gilt auch im Fall des Downloads.

4.3. LIVING ROOM ESCAPE ist bei physischer Zustellung zu Teillieferungen und Teilleistungen berechtigt. Dabei entstehende Zusatzkosten trägt LIVING ROOM ESCAPE.

4.4. Wenn das bestellte Spiel nicht verfügbar ist, weil LIVING ROOM ESCAPE mit diesem Spiel z.B. von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann LIVING ROOM ESCAPE vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Spiels vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Spiel verfügbar ist oder der Kunde der Lieferung eines vergleichbaren Spiels nicht zustimmt, wird der Verkäufer dem Kunden etwaige bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich rückerstatten.

4.5. Annahmeverzug: Befindet sich der Kunde in Annahmeverzug, d.h. kann das Spiel nicht zugestellt werden bzw. wird die Ware nicht bei der Abholstelle behoben, ist LIVING ROOM ESCAPE berechtigt, einen zweiten Zustellversuch zu unternehmen und danach – wenn wieder erfolglos – vom Vertrag zurückzutreten. Etwaige vom Kunden geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

5. Widerrufsrecht und Folgen des Widerrufs

5.1. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und wurde der Vertrag außerhalb der Geschäftsräume von LIVING ROOM ESCAPE geschlossen (§ 3 Z 1 FAGG), hat der Kunde das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

5.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

5.3. Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde LIVING ROOM ESCAPE, Nedergasse 6/5, 1190 Wien, Österreich, office@livingroomescape.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

5.4. Der Kunde kann dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück)
An Living Room Escape OG, Nedergasse 6/5, 1190 Wien, Österreich, E-Mail: office@livingroomescape.com.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: Die geheime Formel/Winfrieds Rache/Identität: unbekannt (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Datum

(*) Unzutreffendes bitte streichen

5.5. Kein Widerrufsrecht besteht für:

— die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn LIVING ROOM ESCAPE – mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden, verbunden mit dessen Kenntnisnahme vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vorzeitigem Beginn mit der Vertragserfüllung, und nach Zurverfügungstellung einer Ausfertigung oder Bestätigung nach § 5 Abs. 2 oder § 7 Abs. 3 FAGG – noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist nach § 11 FAGG mit der Lieferung begonnen hat;

— Spiele, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden;

5.6. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

6. Folgen des Widerrufs

6.1. Wenn der Kunde diesen Vertrag rechtmäßig widerruft, hat ihm LIVING ROOM ESCAPE alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von LIVING ROOM ESCAPE angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei LIVING ROOM ESCAPE eingegangen ist.

6.2. Für diese Rückzahlung verwendet LIVING ROOM ESCAPE dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

6.3. LIVING ROOM ESCAPE kann die Rückzahlung verweigern, bis LIVING ROOM ESCAPE die Waren wieder zurückerhalten oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

6.4. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde LIVING ROOM ESCAPE über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an LIVING ROOM ESCAPE nachweislich zurückzusenden oder zu übergeben. Anderes gilt bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, bei denen die Ware zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zur Wohnung des Verbrauchers geliefert wurde. Hier hat LIVING ROOM ESCAPE die Ware auf eigene Kosten abzuholen, wenn solche Waren wegen ihrer Beschaffenheit üblicherweise nicht auf dem Postweg versendet werden.

6.5. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren nachweislich vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

6.6. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6.7. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7. Haftung, Gewährleistung und Schadenersatz

7.1. Gegenüber Verbrauchern gelten die Bestimmungen über die gesetzliche Gewährleistung. Ist der Kunde Unternehmer, verkürzt sich die Frist zur Geltendmachung etwaiger Sachmängel auf ein Jahr und der Kunde hat zu beweisen, dass der Mangel bei Übergabe vorhanden war (Ausschluss § 924 ABGB).

7.2. Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden können unter den im Impressum bzw. Punkt 1.1. genannten Kontaktdaten geltend gemacht werden.

7.3. LIVING ROOM ESCAPE haftet für Personenschäden, welche durch das zumindest leicht fahrlässige und rechtswidrige Verhalten von LIVING ROOM ESCAPE verursacht wurden. Darüber hinaus haftet LIVING ROOM ESCAPE nur, sofern zumindest ein grob fahrlässiges Verhalten nachgewiesen wird.

7.4. Insbesondere haftet LIVING ROOM ESCAPE nicht für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Zinsverluste, unterbliebene Einsparungen, Folge- und Vermögensschäden oder Schäden aus Ansprüchen Dritter. Dies gilt insbesondere auch im Fall der Lieferung mangelhafter Spiele oder bei Lieferverzug.

8. Nutzungsrechte & gewerbliche Schutzrechte

8.1. Der Kunde darf die gekauften Spiele nur für private, nichtgewerbliche Zwecke nutzen. Der Kauf umfasst ausdrücklich nicht das Recht, die Spiele oder Teile davon außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechts und etwaiger gewerblicher Schutzrechte zu vervielfältigen, Dritten zur Verfügung zu stellen, zu bearbeiten, zu vermieten oder zu verleihen.

8.2. Der Kunde haftet für eine missbräuchliche Verwendung Dritter, sofern er diesen die entsprechenden Zugangsdaten und/oder Informationen weitergeleitet hat oder sonst Zugriff darauf ermöglicht hat.

9. Anwendbares Recht, Gerichtsstand & salvatorische Klausel

9.1. Soweit diesem keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen gilt österreichisches materielles Recht.

9.2. Ist der Kunde Verbraucher aus einem Mitgliedstaat der EU hat dieser die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz von LIVING ROOM ESCAPE. Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

9.3. Gegenüber Unternehmern gilt: Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz von LIVING ROOM ESCAPE sachlich zuständige Gericht örtlich zuständig. LIVING ROOM ESCAPE behält sich jedoch das Recht vor, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.

9.4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise rechtsunwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies nicht die Rechtswirksamkeit aller anderen Geschäftsbestimmungen. Die Vertragsparteien werden die rechtsunwirksame oder undurchführbare Bestimmung durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzen, die gemäß Inhalt und Zweck möglichst nahekommt.

10. Datenschutz

10.1. Details dazu, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Alternative Streitbeilegung

11.1. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten haben Verbraucher die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden (http://ec.europa.eu/odr). Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist LIVING ROOM ESCAPE nicht verpflichtet und nicht bereit.

11.2. Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch direkt bei uns unter folgender E-Mail-Adresse einbringen: office@livingroomescape.com .